Tính toán đúng số lượng phone booth và focus room là thách thức lớn mà hầu hết quản lý văn phòng gặp phải. Nếu quá ít, nhân viên sẽ phải xếp hàng chờ chỗ để họp hoặc gọi điện; nếu quá nhiều, bạn lãng phí diện tích và chi phí. Công thức tiêu chuẩn là 1 phòng cho mỗi 5–10 nhân sự, hoặc cụ thể hơn là 1 booth cho mỗi 6–8 chỗ ngồi trong không gian mở [1]. Bài này sẽ hướng dẫn bạn cách tính toán chính xác dựa trên quy mô công ty, loại công việc, và chi phí khả dụng.

Tại sao văn phòng hiện đại cần phone booth và focus room?

Tại sao văn phòng hiện đại cần phone booth và focus room?
Tại sao văn phòng hiện đại cần phone booth và focus room?

Không gian mở đã trở thành xu hướng thiết kế chủ yếu trong thập kỷ qua, nó khuyến khích hợp tác và giao tiếp tự phát. Tuy nhiên, nhược điểm là tiếng ồn. Khi mọi cuộc gọi, họp nhóm, và trò chuyện đều diễn ra cùng một không gian, tập trung trở thành bất khả thi. Những người cần yên tĩnh để xử lý công việc phức tạp hoặc những cuộc họp riêng tư phải tìm nơi khác.

Phone booth và focus room chính là giải pháp cho vấn đề này. Kiểm soát âm thanh giúp tăng năng suất lên hơn 20% theo Workplace Acoustics Institute [2], và không ngạc nhiên khi 85% nhân viên cho biết truy cập vào khu vực yên tĩnh cải thiện đáng kể năng suất của họ. Hơn nữa, mô hình văn phòng hybrid ngày nay (kết hợp khu vực mở cho công việc nhóm và không gian phòng nhỏ cho công việc tập trung) [3] đã trở thành tiêu chuẩn mới cho các doanh nghiệp hiện đại, từ startup công nghệ đến công ty lớn.

Công thức tính tỷ lệ booth theo quy mô nhân sự như thế nào?

Tỷ lệ tiêu chuẩn để tính số lượng booth không phải là số tuyệt đối mà phụ thuộc vào quy mô công ty. Theo research, công thức là 1 phòng cho mỗi 5–10 nhân sự, hoặc 1 booth cho mỗi 6–8 chỗ ngồi trong không gian mở [1]. Nếu văn phòng của bạn có diện tích 5–7 m²/người theo tiêu chuẩn [4], bạn có thể sử dụng bảng tham khảo dưới đây:

| Quy mô nhân sự | Số lượng booth 1 người | Số lượng booth/focus room 2-4 người |
| — | — | — |
| Dưới 20 người | 1–2 | 1 |
| 20–50 người | 2–4 | 1–2 |
| 50–100 người | 5–8 | 2–4 |
| 100–200 người | 8–15 | 4–8 |

Ví dụ: Văn phòng 50 người → bạn cần 2–4 booth 1 người và 1–2 focus room 2-4 người. Nếu công ty bạn có rất nhiều họp online (đặc biệt là ngành công nghệ, sales, hoặc hybrid work), bạn có thể cần tỷ lệ cao hơn (1 booth cho 3–5 nhân sự).

Kích thước tiêu chuẩn và bố trí không gian phone booth ra sao?

Kích thước tiêu chuẩn và bố trí không gian phone booth ra sao?
Kích thước tiêu chuẩn và bố trí không gian phone booth ra sao?

Không phải tất cả booth có cùng kích thước. Loại booth 1 người (focus booth) chiếm diện tích khoảng 1–1.2 m² [5], chỉ vừa đủ cho một ghế và một bàn nhỏ để đặt laptop. Booth 2–4 người (meeting booth) chiếm 2–4 m² [6], với bàn lớn hơn và có thể chứa bàn kiểu bàn họp nhỏ.

Khi bố trí booth trong văn phòng nhỏ, bạn cần chú ý đến ba yếu tố chính. Thứ nhất là cách âm: booth tiêu chuẩn phải giảm ồn từ 30–45 dB [7], đủ để bạn gọi điện hoặc họp mà không bị xao nhãng. Thứ hai là thông gió: hệ thống thông gió trong booth phải có độ ồn dưới 35 dB [8], vì nếu quạt chạy to, người bên trong sẽ nghe thấy tiếng ồn. Thứ ba là chiếu sáng: tiêu chuẩn là 300–500 lux [9] để tránh ngồi trong ánh sáng mờ quá lâu.

Nếu văn phòng của bạn chật hẹp, bạn có thể chọn booth di động (có bánh xe) để linh hoạt di chuyển, hoặc lựa chọn booth cố định ở các vị trí góc hoặc cạnh tường để tối ưu không gian trung tâm cho công việc nhóm.

Hiệu suất, chi phí và ROI đầu tư

Booth cách âm có mức sử dụng rất cao vào những ngày cao điểm, đạt 80–95% [10]. Điều này có nghĩa là nếu bạn lắp đặt booth, hầu hết giờ làm việc chúng sẽ được sử dụng. Đây là tín hiệu rõ ràng rằng công ty bạn cần thêm không gian riêng tư.

Về chi phí, phone booth có giá từ 70–120 triệu VNĐ, thấp hơn 30–40% so với xây dựng phòng họp truyền thống có cùng chức năng [11]. Thay vì phá tường, lát nền, hay xây cách âm bằng vật liệu cứng, bạn có thể mua cabin cách âm mô-đun và lắp đặt trong vài ngày. Nếu công ty bạn muốn mở rộng lâu dài hoặc thay đổi layout, cabin này dễ dàng di chuyển sang vị trí khác hoặc bán lại.

Xét về ROI, tăng 20% năng suất từ âm thanh điều khiển [2] có nghĩa là nếu 50 nhân viên tăng năng suất 20%, bạn sẽ tiết kiệm được khoảng 200 giờ làm việc mỗi tháng, tương đương 4–5 nhân viên thêm. Chi phí 300–600 triệu VNĐ cho 3–4 booth sẽ được hoàn vốn trong vài năm thông qua hiệu suất tăng.

Hiểu lầm phổ biến: phone booth vs focus room khác như thế nào?

Hiểu lầm phổ biến: phone booth vs focus room khác như thế nào?
Hiểu lầm phổ biến: phone booth vs focus room khác như thế nào?

Nhiều người sử dụng từ “phone booth” và “focus room” thay thế cho nhau, nhưng chúng có công dụng khác nhau. Phone booth là không gian khép kín, độc lập được thiết kế để tạo nên một không gian riêng tư phục vụ cho công việc đàm thoại và nói chuyện cần sự yên tĩnh, tập trung [12]. Nói cách khác, nó phù hợp cho những cuộc gọi điện ngắn, họp video 5–10 phút, hoặc công việc cần tập trung cao nhưng thời gian không quá dài.

Focus room, ngược lại, là không gian phòng được đặt ở vị trí tách biệt để nhân viên có đủ sự yên tĩnh, tránh bị xao nhãng khi thực hiện công việc cần tập trung cao hoặc họp riêu tư [13]. Nó thích hợp hơn cho công việc deep work, ví dụ viết báo cáo dài, thiết kế, lập trình, có thể kéo dài từ 1–2 tiếng. Focus room thường có ghế thoải mái hơn, bàn rộng hơn, và không gian hơi rộng hơn phone booth.

Tóm tắt: phone booth dành cho cuộc gọi và họp nhanh; focus room dành cho công việc sâu sắc kéo dài. Cả hai đều cần cách âm 30–45 dB để tách biệt khỏi tiếng ồn từ không gian mở.

Để kết lại, việc lựa chọn số lượng phone booth và focus room không nên dựa vào “xu hướng” mà dựa vào nhu cầu thực tế. Tính tỷ lệ 1 phòng cho 5–10 nhân sự, xem xét loại công việc (nhiều họp trực tuyến → tỷ lệ cao hơn), rồi bắt đầu với số lượng nhỏ và mở rộng nếu cần. Chi phí thấp hơn phòng họp truyền thống và hiệu suất tăng đáng kể sẽ giúp bạn yên tâm về quyết định đầu tư này.

Tài liệu tham khảo

[1] gable.to

[2] nabses.com.vn

[3] apes.com.vn

[4] unityworkspace.vn

[5] Nabses: phone booth đơn

[6] Nabses: phòng họp nhỏ 2-4 người

[7] Apes: phân biệt phone booth và focus room

[8] kientruc.vn

[9] Kiến trúc: tiêu chuẩn phone booth

[10] pointgrab.com

[11] Apes: so sánh chi phí phone booth và phòng họp

[12] phonebooth.io.vn

[13] Kiến trúc: định nghĩa focus room